Il consumatore residente in eurospa deve essere a conoscenza del fatto che la Commissione europea ha istituito una piattaforma online che fornisca uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzatodal consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete. Di conseguenza, se sei un consumatore europeo, puoi usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato con il titolare. Per raggiungere la piattaforma clicca qui
